Goto Connect

Plataforma de comunicação em nuvem completa com tecnologia de IA

Para pequenas, médias ou até empresas distribuídas, oferecemos o sistema de telefonia inteligente e a plataforma de comunicação unificada mais completos do mercado.

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GoTo Connect’s business cloud phone system is designed to scale with the needs of small, midsize, and multi-location organizations everywhere through an AI-powered platform that’s simple to use, effortless to manage.

Líder da categoria
Solução de SaaS
Multipremiado
Suporte
Integração simples
com suas ferramentas

Tudo o que você precisa em uma única plataforma

Aproveite um conjunto de soluções de comunicação em nuvem personalizadas para suas necessidades atuais, com a flexibilidade de evoluir junto com sua empresa.

Circular frame with a green gradient outline, featuring an individual speaking on a mobile device. Surrounding the image are highlights of GoTo Connect Phone System’s key features: phone, meetings, messaging, and unified admin.

Phone System

Experiência do cliente

CX Complete

Tudo o que você precisa em uma única plataforma

Aproveite um conjunto de soluções de comunicação em nuvem personalizadas para suas necessidades atuais, com a flexibilidade de evoluir junto com sua empresa.

Circular frame with a green gradient outline, featuring a person using a laptop in a public setting. Surrounding the image are callouts highlighting GoTo Connect CX’s key features, including everything in phone system as well as digital channels, shared inbox, and advanced reporting.

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Unifique todas as conversas com clientes

O GoTo Connect reúne todos os seus canais de comunicação com o cliente em uma plataforma simples e intuitiva. Com integrações descomplicadas, você interage com os clientes onde eles estão, sem precisar alternar entre ferramentas nem perder oportunidades.

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Ajustado para qualquer setor

É impressionante a facilidade de uso da GoTo e como ele se integra perfeitamente ao Tekion. Com o Tekion, ficamos totalmente digitais. Com a GoTo, ganhamos mobilidade."

Bob Calabrese

Diretor de relacionamento com o cliente da Ewing Automotive

Ferramentas práticas de IA para melhorar a experiência do cliente

One of GoTo Connect IA Recepcionista voice personas, Emma.

Conheça sua IA recepcionista

Esse complemento aumenta as interações humanas com automação de tarefas nos canais digitais e de voz.

Saiba mais

Veja mais recursos de IA

Assistente com tecnologia de IA

Automatize tarefas em todos os canais para melhorar a produtividade.

Resumos de chamada

Resumos de cada chamada com tecnologia de IA para que você nunca se esqueça do que foi dito.

Análise de sentimento

Capture e acompanhe o sentimento dos clientes em chamadas telefônicas, textos e redes sociais.

Monitoramento de assunto

Monitore assuntos em chamadas, textos e redes sociais para resolver as preocupações dos clientes.

E muito mais

Saiba como os recursos de IA da GoTo preparam as equipes e reduzem a carga de trabalho.

Descubra os recursos de IA

A escolha de confiança de clientes de todos os setores

GoTo Connect Contact Center

Gere resultados melhores com uma central de atendimento de alto nível com tecnologia de IA que potencializa os agentes, informa os supervisores e simplifica as operações diárias dos gerentes dessas centrais e administradores de TI. Leve aos supervisores insights de desempenho em tempo real, promova a interação omnicanal oferecendo telefone, e-mail, chat e WhatsApp e dimensione a estrutura com confiança usando integrações robustas e ferramentas de gestão da qualidade.

Conheça o Contact Center

Interface showing an Agent Dashboard using GoTo Connect Contact Center. The dashboard highlights sales support, tech support, and marketing support all in one streamlined view.

Desenvolvido com você em mente

Simples

Gerencie sem grandes equipes de TI

Acessível

Tecnologia empresarial a preços de pequenas e médias empresas

Moderno

Plataforma baseada em nuvem com tecnologia de IA

Integrado

Suporte nativo para seus aplicativos comuns

Perguntas frequentes

O que é o GoTo Connect?

Preciso de aparelhos específicos ou um telefone VoIP para usar o sistema de telefonia em nuvem do GoTo Connect?

Posso usar meu número de telefone comercial atual?

O GoTo Connect é o sistema de telefonia em nuvem certo para minha pequena empresa?

Quais recursos de IA estão incluídos no GoTo Connect?

As soluções de IA do GoTo Connect são indicadas para empresas pequenas e médias?

O que é IA recepcionista? Ela faz parte do GoTo Connect?

Interações simples com o cliente

Os negócios e a vida já são complicados o suficiente, o GoTo Connect simplifica tanto a prestação de serviços quanto a entrega excepcional de experiência do cliente.

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