Privacidade

Política de privacidade da Mokke

Vale para este site e para os formulários de contato e de demonstração. Atualizada em 10/11/2026.

Quem cuida dos seus dados

Mokke IT Solutions Ltda, CNPJ 21.449.430/0001-65, São Paulo/SP. Canal para assuntos de privacidade: contato@mokke.com.br. Este site é da Mokke, revenda autorizada GoTo no Brasil; ele não é operado pela GoTo.

Quais dados coletamos

O que você informa nos formulários: nome, WhatsApp com DDD e faixa de ramais; no acesso às demonstrações, também o nome da empresa.
Dados técnicos do acesso: página de origem, data e hora, e parâmetros de campanha (como UTM e identificadores de clique).
Em ligações para (11) 3431-5429: o que você informar à nossa assistente virtual, além da gravação e da transcrição da ligação.

Para que usamos

Para responder ao seu pedido, preparar proposta e agendar conversa ou demonstração; e para medir quais páginas trazem contatos.

Demonstrações e vídeos

As demonstrações interativas são exibidas por uma ferramenta de terceiros (getdemo) e os vídeos pelo player do YouTube, que só carrega depois do seu clique. Essas ferramentas recebem dados técnicos do seu acesso.

Ligações e assistente virtual

As ligações para (11) 3431-5429 são atendidas pela nossa assistente virtual de voz e podem ser transferidas para um especialista. Avisamos no início de cada ligação que ela pode ser gravada. A ligação é gravada e transcrita, e a plataforma gera um resumo do pedido.

Base legal (LGPD)

Atendimento do seu pedido antes de um possível contrato (art. 7º, V); medição de visitas e registro das ligações para melhorar o atendimento: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Com fornecedores que nos ajudam a operar: Google (planilhas, e-mail e medição), Meta (WhatsApp), getdemo (demonstrações) e GoTo (telefonia e assistente virtual). Não vendemos seus dados.

Dados fora do Brasil

Alguns desses fornecedores tratam dados em outros países, com as garantias que oferecem.

Por quanto tempo

Enquanto durar a conversa comercial. Contatos que não viraram clientes são apagados em até 12 meses após o último contato.

Seus direitos

Confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, saber com quem compartilhamos e se opor a um tratamento. Peça por contato@mokke.com.br; respondemos em até 15 dias.